Sac à Poignées Doubles

Le serraje est un matériau délicat qui nécessite une attention particulière pour conserver son aspect et sa qualité. Voici quelques recommandations pour en prendre soin :

1. Nettoyage régulier :

• Brossage doux : Utilisez une brosse à poils souples ou spécifiquement conçue pour le daim ou le serrajé afin d'éliminer la poussière et la saleté de la surface. Brossez toujours dans le même sens pour éviter d'endommager la texture du matériau.
• Taches légères : Pour les petites taches, une gomme à daim ou à serrajé peut être utilisée. Appliquez-la doucement en mouvements circulaires.

2. Protection :

• Éviter le contact avec l'eau : Si le serrajé entre en contact avec des liquides, il est essentiel de sécher immédiatement avec un chiffon absorbant sans frotter. Cela évitera que la tache ne pénètre profondément dans le matériau.
• Traitement protecteur : Il est recommandé d'utiliser un spray imperméabilisant spécialement conçu pour le serrajé, ce qui aidera à créer une barrière contre l'humidité et les salissures.

3. Stockage :

• Conservez-le dans un endroit sec : Évitez d'exposer le serrajé à l'humidité, car cela pourrait l'endommager. Il est préférable de le stocker dans un endroit frais et sec.
• Utilisez des sacs de protection : Lorsque vous ne l'utilisez pas, rangez vos articles en serrajé dans des sacs en tissu pour les protéger de la poussière et de la saleté.

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Expéditions Internationales
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Important : Les frais de douane et tous les taxes supplémentaires qui pourraient être appliquées seront à la charge de l'acheteur, quel que soit le pays de destination.

Expéditions Urgentes
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Retours
Souhaitez-vous retourner votre achat récent ? Voici comment le faire rapidement et facilement :

Demander un retour :
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Préparer l'envoi :
Après avoir reçu votre demande, nous vous enverrons une étiquette de retour par email.
Assurez-vous d'emballer soigneusement le sac dans son état d'origine afin qu'il arrive dans les mêmes conditions dans lesquelles vous l'avez reçu.
Apportez le colis au bureau de poste le plus proche dans un délai de 3 jours, en montrant l'étiquette pour effectuer l'envoi sans frais supplémentaires.

Traitement du remboursement :
Lorsque nous recevrons le sac et vérifierons son état, nous procéderons au remboursement du montant total de la commande, à l'exception des 5 € de frais d'expédition initiaux, qui ne sont pas remboursables.
Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat et peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte.

Note : Vous avez 14 jours calendaires à partir de la réception de la commande pour demander un retour. Les produits doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Échanges
Préférez-vous échanger votre modèle de sac ? Voici les étapes à suivre :

Demander un échange :
Envoyez-nous un email à atencionspicybrandd@gmail.com avec les informations suivantes :
[Insérer les informations nécessaires, comme le numéro de commande, le modèle souhaité, etc.]

Traitement de l'échange :
Nous vous enverrons un email avec les instructions pour compléter le processus d'échange dans un délai de 24 à 48 heures.
Nous préparerons et enverrons le nouveau sac.
Au moment de la livraison, le livreur récupérera l'ancien sac, rendant le processus d'échange simple et pratique pour vous.

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