CREAM EDITION

• Material: 80% Algodón, 20% Poliéster – Tejido suave y transpirable, ideal para mantenerte cómodo todo el día.
• Color: Crema con estampados burdeos
• Estilo: Con un diseño minimalista y un ajuste perfecto, esta sudadera unisex es ideal tanto para hombres como mujeres. Corte: Corte relajado para máxima comodidad, perfecto para usarse solo o con capas adicionales.
• Capucha: Con cordones ajustables para un ajuste personalizado, ideal para esos días frescos.
• Bolsillo frontal: Amplio y funcional bolsillo tipo canguro.
• Detalles de Marca: Presenta en la parte frontal 3 chiles bordados con precisión. En la parte trasera presenta un diseño serigrafiado
• Composición: Hecha con materiales de alta calidad para garantizar durabilidad y resistencia al uso diario.

• Lavado: Lava tu sudadera a mano o en máquina con agua fría para evitar que pierda su forma. Utiliza un detergente suave y asegúrate de cerrar los cierres o darle la vuelta antes de lavarla para proteger los detalles y el logo.

• Evitar el uso de blanqueadores: No utilices blanqueadores ni productos agresivos, ya que pueden dañar el tejido y los colores. La sudadera está hecha con materiales de alta calidad, por lo que un cuidado adecuado ayudará a mantener su aspecto original.

• Secado: Evita el uso de secadora. Para preservar la forma y la suavidad de la prenda, seca la sudadera al aire libre en un lugar sombrío. Si es necesario, puedes plancharla a temperatura baja, pero nunca directamente sobre el logo o detalles decorativos.

• Todos los pedidos serán enviados a través de Correos Express, con un coste de envío de 5€. Para garantizar la entrega, asegúrate de proporcionar toda la información necesaria (nombre del destinatario, dirección completa, código postal, etc.).

Envíos Internacionales

• Para pedidos fuera de España, no podemos garantizar un período de entrega específico debido a posibles retenciones aduaneras. En algunos casos, tu pedido podría ser detenido en aduanas y podría estar sujeto a cargos adicionales de importación local al momento de la entrega.

• Importante: Los gastos aduaneros y cualquier impuesto adicional que se generen serán responsabilidad del comprador, independientemente del país de destino.

Envíos Urgentes

• Si necesitas un envío urgente, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico spicybrandd@gmail.com o por Instagram en @spicybrandd. Haremos todo lo posible para satisfacer tu solicitud.

Cambios en la Dirección de Entrega

• Si deseas cambiar la dirección de entrega después de realizar tu pedido, es esencial que nos lo notifiques lo antes posible. Una vez que el paquete haya sido expedido, no podremos realizar ningún cambio en la dirección.

Esperamos que esta política de envíos sea clara y satisfactoria para nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Devoluciones

¿Deseas realizar una devolución de tu compra reciente? A continuación, te explicamos cómo hacerlo de forma rápida y sencilla:

Solicitar Devolución:

• Accede a tu cuenta en Spicy Brand y selecciona la opción de devolución.

• Alternativamente, puedes enviarnos un correo a atencionspicybrandd@gmail.com con tu número de pedido (ejemplo: #0000) y te ayudaremos a gestionar la devolución.

Preparar el Envío:

• Tras recibir tu solicitud, te enviaremos una etiqueta de devolución por correo electrónico.

• Asegúrate de empaquetar bien el bolso en su estado original para que llegue en las mismas condiciones en las que lo recibiste.

• Lleva el paquete a la oficina de Correos más cercana en un plazo de 3 días, mostrando la etiqueta para realizar el envío sin coste adicional.

1. Procesamiento del Reembolso:

• Cuando recibamos el bolso y verifiquemos su estado, emitiremos el reembolso del importe total del pedido, excepto los 5 € de gastos de envío originales, que no son reembolsables.

• El reembolso se realizará en el mismo método de pago que utilizaste y puede tardar hasta 5 días laborables en reflejarse en tu cuenta.

Nota: Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. Los productos deben estar nuevos, sin usar y en su embalaje original.

Cambios

¿Prefieres cambiar el modelo de tu bolso? Aquí te indicamos los pasos a seguir:

1. Solicitar Cambio:

• Envíanos un correo a atencionspicybrandd@gmail.com con la siguiente información:

1. Procesamiento del Cambio:

• Te enviaremos un correo electrónico con las instrucciones para completar el proceso de cambio en un plazo de 24-48 horas.

• Prepararemos y enviaremos el nuevo bolso.

• Al momento de la entrega, el mensajero recogerá el bolso anterior, haciendo el proceso de cambio simple y cómodo para ti.

Si tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte!