Kate

• Material: Cuero de ante.
• Color: Negro.
• Estilo: Bolso de hombro compacto y funcional. Bolsillo frontal decorado con tachuelas en acabado plateado. 
• Herrajes: Acabado en metal plateado con un distintivo mosquetón en el cierre frontal.
• Cierre: Compartimento principal con cremallera y solapa frontal con mosquetón para mayor seguridad.
• Correa: Asa con hebillas ajustables, con un largo total de 62 cm, ideal para llevar cómodamente en la mano o al hombro.
• Interior: Amplio compartimento con un bolsillo interno sin cremallera para organizar pequeños objetos.
• Exterior: Bolsillo frontal y trasero sin cremallera, ambos con medidas de 17 cm x 9 cm, para acceso rápido a artículos esenciales. Bolsillo frontal decorado con tachuelas en acabado plateado. 
• Medidas: 22 cm (Ancho) x 12 cm (Alto) x 10 cm (Profundidad).
• Composición: 100% Cuero de ante.

• Evite o contato com fontes de calor ou umidade para evitar danos ao couro. Não exponha a bolsa a temperaturas extremas ou à luz solar direta por períodos prolongados.
• Não use água diretamente no couro. Se a bolsa molhar, seque-a com um pano macio e deixe secar ao ar em temperatura ambiente, sem recorrer a fontes de calor como secadores.
• Limpeza periódica: Limpe a bolsa com pano macio e levemente úmido, sem utilizar produtos abrasivos. Evite usar produtos de limpeza que não sejam adequados para couro para não danificar o acabamento.
• Evite o contato com óleos, perfumes e cosméticos, pois podem manchar ou alterar a cor da bolsa.
• Armazenamento adequado: Guarde a bolsa em local fresco, seco e escuro, de preferência em sua bolsa protetora para evitar que o couro resseque ou se deteriore. Mantenha a bolsa longe da luz direta para evitar o desbotamento.
• Não sobrecarregue a bolsa para evitar que o couro estique ou deforme.
• Em caso de manchas difíceis ou danos visíveis , consulte um profissional especializado no cuidado de materiais sintéticos para garantir uma restauração adequada.

Envíos Nacionales

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Envíos Internacionales

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• Importante: Los gastos aduaneros y cualquier impuesto adicional que se generen serán responsabilidad del comprador, independientemente del país de destino.

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Esperamos que esta política de envíos sea clara y satisfactoria para nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Devoluciones

¿Deseas realizar una devolución de tu compra reciente? A continuación, te explicamos cómo hacerlo de forma rápida y sencilla:

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• Accede a tu cuenta en Spicy Brand y selecciona la opción de devolución.
• Alternativamente, puedes enviarnos un correo a atencionspicybrandd@gmail.com con tu número de pedido (ejemplo: #0000) y te ayudaremos a gestionar la devolución.

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1. Tras recibir tu solicitud, te enviaremos una etiqueta de devolución por correo electrónico.
2. Asegúrate de empaquetar bien el bolso en su estado original para que llegue en las mismas condiciones en las que lo recibiste.
3. Lleva el paquete a la oficina de Correos más cercana en un plazo de 3 días, mostrando la etiqueta para realizar el envío.

Nota: El coste de la devolución será de 4 €, que se deducirán del importe a reembolsar.

Procesamiento del Reembolso:

• Cuando recibamos el bolso y verifiquemos su estado, emitiremos el reembolso del importe total del pedido, excepto los gastos de envío originales, que no son reembolsables.
• El reembolso se realizará en el mismo método de pago que utilizaste y puede tardar hasta 5 días laborables en reflejarse en tu cuenta.

Nota:

• Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
• Los productos deben estar nuevos, sin usar y en su embalaje original.

Cambios

¿Prefieres cambiar el modelo de tu bolso? Aquí te indicamos los pasos a seguir:

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• Envíanos un correo a atencionspicybrandd@gmail.com con la siguiente información:

Procesamiento del Cambio:

1. Te enviaremos un correo electrónico con las instrucciones para completar el proceso de cambio en un plazo de 24-48 horas.
2. Prepararemos y enviaremos el nuevo bolso.
3. Al momento de la entrega, el mensajero recogerá el bolso anterior, haciendo el proceso de cambio simple y cómodo para ti.

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