Disco

• Material: Couro sintético e detalhes em couro
• Cor: Brilho avermelhado e couro texturizado marrom.
• Estilo: Bolsa de ombro compacta e funcional.
• Hardware: Acabamento em metal prateado com mosquetão diferenciado no fecho frontal.
• Fechamento: Compartimento principal com zíper e aba frontal com mosquetão para maior segurança.
• Alça: Alça com fivelas ajustáveis, com comprimento total de 62 cm, ideal para transportar confortavelmente na mão ou no ombro.
• Interior: Grande compartimento com bolso interno sem zíper para organizar pequenos itens.
• Exterior: Bolso frontal e traseiro sem zíper, ambos medindo 17 cm x 9 cm, para acesso rápido aos itens essenciais.
• Medidas: 22 cm (Largura) x 12 cm (Altura) x 10 cm (Profundidade).
• Composição: Detalhes 100% couro NDM e couro sintético.

• Proteja a bolsa de fontes de calor e umidade para evitar danos ao tecido.
• Evite contato com água; Se molhar, seque imediatamente com um pano macio e deixe secar em temperatura ambiente, longe de fontes de calor.
• Limpeza periódica: Limpe a bolsa com pano macio e levemente úmido, evitando produtos abrasivos que possam danificar o brilho do tecido.
• Evite contato com óleos, perfumes e cosméticos, pois esses produtos podem manchar e alterar a cor do tecido.
• Cuidado com arranhões: Este material é delicado e suscetível a arranhões. Evite o contato com superfícies ásperas ou pontiagudas que possam danificar a superfície da bolsa.
• Para preservar a cor original, guarde o saco em local escuro e seco, de preferência no seu saco protetor, e longe da luz solar direta que pode causar descoloração.
• Limpe suavemente com um pano macio e seco para remover a poeira e sujeira superficial. Evite produtos químicos ou produtos de limpeza não específicos para este tipo de material.
• Não sobrecarregue a bolsa para evitar deformações ou estiramento do tecido.
• Em caso de manchas ou arranhões difíceis, consulte um profissional especializado em cuidados com tecidos para limpeza ou restauração adequada.

Envio Nacional

• Todas as encomendas serão enviadas via Correos Express, com um custo de envio de 5€. Para garantir a entrega, certifique-se de fornecer todas as informações necessárias (nome do destinatário, endereço completo, CEP, etc.).

Envio Internacional

• Para encomendas fora de Espanha, não podemos garantir um prazo de entrega específico devido a possíveis atrasos alfandegários. Em alguns casos, seu pedido poderá ficar retido na alfândega e estar sujeito a taxas de importação locais adicionais no momento da entrega.
• Importante : Os encargos alfandegários e quaisquer impostos adicionais gerados serão de responsabilidade do comprador, independente do país de destino.

Remessas Urgentes

• Caso necessite de envio urgente, não hesite em contactar-nos através do nosso email picantebrandd@gmail.com ou no Instagram em @spicybrandd . Faremos o nosso melhor para atender ao seu pedido.

Mudanças no endereço de entrega

• Caso pretenda alterar a morada de entrega após efetuar a sua encomenda, é imprescindível que nos avise o mais rapidamente possível. Depois que o pacote for enviado, não poderemos fazer nenhuma alteração no endereço.

Esperamos que esta política de envio seja clara e satisfatória para nossos clientes. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudá-lo!

Devoluções

Quer devolver sua compra recente? Veja como fazer isso de forma rápida e fácil:

Solicitar devolução:

• Acesse sua conta na Spicy Brand e selecione a opção de devolução.
• Alternativamente, você pode nos enviar um email para atencionspicybrandd@gmail.com com o número do seu pedido (exemplo: #0000) e nós o ajudaremos a gerenciar a devolução.

Preparar Envio:

• Após recebermos o seu pedido, enviar-lhe-emos uma etiqueta de devolução por e-mail.
• Certifique-se de embalar bem a bolsa em seu estado original para que chegue nas mesmas condições em que a recebeu.
• Leve o pacote aos Correios mais próximo em até 3 dias, mostrando a etiqueta para enviá-lo sem custo adicional.

1. Processamento de reembolso:

• Quando recebermos a mala e verificarmos o seu estado, emitiremos o reembolso do valor total da encomenda, exceto os custos de envio originais de 5€, que não são reembolsáveis.
• O reembolso será feito no mesmo método de pagamento que você utilizou e pode levar até 5 dias úteis para ser refletido em sua conta.

Nota : Você tem 14 dias corridos a partir do recebimento do pedido para solicitar a devolução. Os produtos devem ser novos, sem uso e em sua embalagem original.

Mudanças

Você prefere mudar o modelo da sua bolsa? Aqui indicamos os passos a seguir:

1. Solicitar alteração:

• Envie-nos um email para atencionspicybrandd@gmail.com com as seguintes informações:

1. Processamento de alterações:

• Enviaremos a você um e-mail com instruções para concluir o processo de troca dentro de 24 a 48 horas.
• Prepararemos e enviaremos a nova bolsa.
• No momento da entrega, o transportador irá recolher a mala anterior, tornando o processo de troca simples e cómodo para si.

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar. Sua satisfação é nossa prioridade e estamos aqui para ajudar!